当客户在“享像选片”平台上完成照片的选择后,摄影师便可以开始一系列的操作来处理这些被选中的照片。从查看客户留下的反馈到整理照片以便进一步编辑,每一步都至关重要,不仅影响着最终作品的质量,也关系到客户满意度。接下来,我们将详细介绍摄影师在客户选片结束后可以采取的具体措施。
该标识表明客户在选片的时候,对该照片写了留言。
点击某张已留言的图片,可以查看大图,对客户的选片留言进行回复。
客户如有在所选照片里提出了修图意见(注:图片右上角的「评论标识」),摄影师可以将相册里所有的修图意见导出为Excel文件,方便修图时查看,可以有针对性的对修图意见进行修图。
导出的 Excel 表格里,涵盖了充分的选片留言数据,便于你追踪客户的留言状态。
此处为选片标签的展示区
根据该选片的套餐,此处仅有一个「精修」标签。
当你的选片有多个选片标签时,此处就会有多个标签,方便你对各个标签下的选片进行管理。
例如下图中就有底片、精修和入册 3 个选片标签。
选片人在选片时填写的基础信息展示,如果选片人有选择了冲印产品,可以以该信息为其快递地址。
如若客户需要修改快递信息,你可以在后台里帮他手动修改;
客户选片完毕后,又进行了加选,你可以根据他的加选时间,把它加选的图片筛选出来;
客户选片完毕后,下一步就需要对照片进行修图处理,当底片文件夹里照片较多时,根据图片逐张查找,会较为麻烦,选片操作不够高效。
这时你可以使用享像选片的自动分片工具,将已选的照片从底片文件夹里自动提取出来,一键自动化,彻底与人工操作说再见。
通过上述各项功能,摄影师能够高效地管理客户选片后的各种需求,从快速响应留言到精准执行修图指示,再到便捷地分拣照片,每一步都体现了专业性和细致的服务态度。这不仅提升了工作效率,也保证了客户体验的顺畅无阻,使得每一次的合作都能成为一次满意的创作之旅。